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Q&A

CLUB-SPICE(メンバーズカード)

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ポイント・特典の利用について

クラブスパイス(メンバーズカード)の特典「6ポイントで映画1本無料」の使い方を教えてください。
<劇場チケット売場の場合>
スタッフへポイントで鑑賞することをお伝えください。

<U-ONLINE(インターネットチケット購入)の場合>
チケット券種・枚数の選択画面にて、「6ポイントで無料鑑賞」をご選択ください。

※IMAXデジタルシアターやデジタル3Dシネマ、4DX®、特別興行作品、当劇場が独自に指定した作品、一部劇場の特別シートなどはサービス適応外です。
※IMAX®導入劇場についてはこちらをご確認ください。
※4DX®導入劇場についてはこちらをご確認ください。
クラブスパイス(メンバーズカード)の特典のメールアドレス登録者限定「2ポイント交換で1,000円鑑賞」の使い方を教えてください。
メールアドレス登録者限定「2ポイント交換で1,000円鑑賞」をご利用いただくには、事前にメールアドレスのご登録が必要です。
※劇場窓口でご入会の場合は登録にご入会から一週間かかる為、一週間以内はメールアドレスの登録ができません。
メールアドレスのご登録はこちら

<劇場窓口の場合>
ご登録後、会員専用ページ内に「2ポイント交換で1,000円鑑賞」クーポンを表示していますので、そちらを印刷、または携帯電話に転送し、劇場窓口スタッフまでご提示下さい。

<U-ONLINE(インターネットチケット購入)の場合>
IDとパスワードをご入力し、ログインした状態でチケットをご購入された場合に、チケットの券種・枚数の選択画面にて「2ポイントで1,000円鑑賞」チケットが表示されております。

※IMAXデジタルシアターやデジタル3Dシネマ、4DX®、特別興行作品、一部劇場の特別シートではご利用いただけません。
※本特典をご利用の場合、ポイントの加算はございません。
※メールアドレス登録がない場合、ご利用になれません。
※本特典は鑑賞料金から1,000円を値引くものではなく、2ポイントと交換で1,000円をお支払いいただければ映画をご鑑賞いただける特典です。
※IMAX導入劇場は、札幌、浦和、としまえん、豊橋18、岸和田、キャナルシティ13の6劇場です。
※4DX®導入劇場は札幌、水戸、前橋、春日部、入間、豊洲、としまえん、新潟、枚方、橿原、キャナルシティ13 の11劇場です。
クラブスパイス(メンバーズカード)の更新特典「1,000円で鑑賞ができるクーポン券」の使い方を教えてください。
<劇場窓口の場合>
更新時にお渡しするクーポン券をご利用の際にご提示ください。

<U-ONLINE(インターネットチケット購入)での場合>
更新完了の際の画面にクーポン券を表示いたします。
必ずそちらを印刷、または携帯電話に転送し、劇場窓口スタッフにご提示いただきご利用ください。
画面の再表示やメールの転送はシステムの都合上、いたしかねますのでご注意ください。

※デジタル3DシネマやIMAXデジタルシアター、4DX®及び一部特別興行などはご利用いただけません。クーポン券に記載の注意事項をご確認ください。
※本クーポンの有効期限は発行月の3か月後の月末までです。
※U-ONLINE(インターネットチケット購入)ではクーポンはご利用いただけません。

※IMAX®導入劇場についてはこちらをご確認ください。
※4DX®導入劇場についてはこちらをご確認ください。
クラブスパイス(メンバーズカード)の会員特典が利用できない場合はどんな時ですか。
6ポイントで映画1本無料、メールアドレス登録者限定の「2ポイント交換で1,000円鑑賞」、会員デー1,000円鑑賞、大人料金300円割引などの会員特典は、
IMAXデジタルシアターやデジタル3Dシネマ、4DX®3D上映、特別興行作品、一部劇場の特別シートなどではご利用いただけません。

※デジタル3Dシネマ、4DX®2D上映は、会員デー1,000円鑑賞に追加料金お支払いでご利用いただけます。
※4DX®2D上映はクラブスパイス割引料金に追加料金お支払いでご利用いただけます。

また、レディースデー、レイトショー、シニア料金など割引料金からの会員特典等の更なる重複割引はございません。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)でポイントは使用できますか。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)でも、ポイントをご利用いただけます。

Q「クラブスパイス(メンバーズカード)の特典「6本で映画1本無料」の使い方を教えてください。」
Q[クラブスパイス(メンバーズカード)の特典のメールアドレス登録者限定「2ポイント交換で1,000円鑑賞」の使い方を教えてください。」
クラブスパイス(メンバーズカード)の貯まったポイントはどこで確認できますか。
以下の4つの方法でご確認いただけます。
@会員専用ページ(劇場ホームページよりログイン)
A自動発券機
Bご鑑賞時のチケット半券
C劇場窓口
※有効期限もご確認いただけます。
クラブスパイス(メンバーズカード)のポイントに有効期限はありますか。
クラブスパイスのカードの有効期限がポイントの有効期限です。
有効期限を過ぎますと、更新されない限りポイントはご利用いただけません。
有効期限より6ヶ月が経過しますと退会扱いとなり、ポイントを含めすべての会員情報、及び特典が失効いたします。

有効期限の確認についてはこちらをご覧ください。
クラブスパイス(メンバーズカード)会員割引料金の使い方を教えてください。
<劇場窓口の場合>
(ご利用いただける作品を鑑賞の場合は)会員料金にてご案内いたします。
※会員割引料金でチケット購入が出来るのは会員ご本人様のみです。

<U-ONLINE(インターネット購入)の場合>
ログインいただき、チケットの券種・枚数の選択画面にて「会員割引」と表示されたチケットをご選択下さい。
※会員割引料金でチケット購入が出来るのは会員ご本人様のみです。
※同伴者の方が会員の場合は、次の画面でその方のIDを入力してください。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)にてクラブスパイス(メンバーズカード)会員割引料金でチケットを購入する際にエラーが表示されました。
会員割引のチケットを2枚以上選択しているか、座席選択の次の画面で同伴者の方のIDナンバーを入力していないことが原因と思われます。
同伴者の方が会員でない場合には、通常料金でのチケット購入となります。

※会員割引料金でチケット購入が出来るのは会員ご本人様のみです。
※座席選択の次の画面ではご本人様のIDの入力は不要です。こちらでは同伴者の方のID入力してください。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)で会員が複数いる場合、ポイントはそれぞれに加算されますか。
購入する際に会員が複数いる場合は、座席選択の次の画面でIDをご入力下さい。
会員様それぞれにポイントが加算されます。
同伴者のポイントをクラブスパイス(メンバーズカード)に加算できますか。
同伴者の方のポイントを加算することはできません。

≪ユナイテッドシネマ 浦和 お得な3つのキャンペーン実施中!≫
浦和劇場をご利用いただいた場合のみに限り、ご購入枚数分のポイントを加算させていただきます。
※加算の上限は6ポイントです。
※一部ポイント加算対象外のチケットがございます。
詳しくはこちら
招待券を利用する場合、クラブスパイス(メンバーズカード)へポイントは加算されますか。
ポイントの加算はありません。
前売券、シニア割引、夫婦50割引などでチケット購入した場合、クラブスパイス(メンバーズカード)へポイントは加算されますか。
いずれの場合も有料鑑賞時にはポイントは加算されます。
前売券でのご鑑賞の際は、チケットの引換え時にポイントが加算されます。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)をご利用の場合も同様にポイントが加算されます。
※前売券はU-ONLINE(インターネット購入)ではご利用いただけません。
(株)ムビチケが販売するオンライン電子前売券はご利用いただけます。
ムビチケについてはこちらをご確認ください。
クラブスパイス(メンバーズカード)のポイントが加算されないのはどのような場合ですか。
・ポイントをご利用して鑑賞された場合(6ポイントで映画1本無料、2ポイントで1,000円鑑賞など)
・一部の特別上映(名作上映、イベント上映)及び当社が指定した作品(特別興行作品)をご鑑賞の場合
・招待券にてご鑑賞の場合
デジタル3DシネマやIMAXデジタルシアター、4DXはクラブスパイス(メンバーズカード)のポイントは何ポイント加算されますか。
デジタル3DシネマやIMAXデジタルシアター、4DXも1ポイントの加算です。(有料鑑賞)

※IMAX®導入劇場についてはこちらをご確認ください。
※4DX導入劇場についてはこちらをご確認ください。

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