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Q&A

CLUB-SPICE(メンバーズカード)

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入会・有効期限・更新・退会について

クラブスパイス(メンバーズカード)の入会方法を教えてください。
劇場窓口またはU-ONLINE(インターネットチケット購入)からご入会いただけます。

<劇場窓口の場合>
会員規約に同意の上、入会申込書に必要事項をご記入の上、ご提出ください。
その場でカードを発行いたします。
※ご入会時にいただいたお客様の情報の登録に約一週間かかります。
会員専用ページのご利用(ログイン)は、ご登録完了後から可能です。

<U-ONLINE(インターネットチケット購入)の場合>
劇場ホームページからチケットご購入と同時に入会手続きを行うことができます。
(ご購入がない場合はご入会いただけません。)
お申込完了時にKからはじまる10桁の仮会員番号が発行されます。
大切に保管いただき、劇場窓口にてカードをお受け取りの際に
仮番号(10桁)とご登録された電話番号をスタッフへお伝えください。その場でカードを発行いたします。

チケットのご購入はこちら。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)からクラブスパイス(メンバーズカード)に入会した場合、カードはどうやって受け取るのですか。
劇場窓口にてカードをお渡ししております。
ご入会時に発行される仮番号(10桁)をスタッフにお伝えください。その場でカードを発行いたします。
カードの有効期限内でしたらいつでもお受け取りいただけます。

尚、カードの郵送は行っておりません。
クラブスパイス(メンバーズカード)の入会手数料(入会金)はいくらですか。
入会手数料(入会金)は500円です。
※有効期限は1年です。更新の際は更新手数料500円。
詳しくはこちらをご覧ください。
クラブスパイス(メンバーズカード)の有効期限はいつまでですか。
有効期限はご入会から1年です。
更新いただきますとポイントや会員情報などが引き継がれます。
更新のお手続きは有効期限の6ヶ月前から6ヶ月後まで劇場窓口またはU-ONLINE(インターネットチケット購入)にて手続きが可能です。(更新手数料500円)

更新方法についてはこちらをご覧ください。
Q「更新方法はどのようにしたらよいですか」
クラブスパイス(メンバーズカード)の有効期限の確認はどこでできますか。
以下の4つの方法でご確認いただけます。
@会員専用ページ(劇場ホームページよりログイン)
A自動発券機
Bご鑑賞時のチケット半券
C劇場窓口
※ポイントもご確認いただけます。
クラブスパイス(メンバーズカード)の更新方法を教えてください。
更新の際に手数料500円を頂戴いたします。

<劇場窓口の場合>
現在ご利用のクラブスパイスカードを劇場窓口までお持ちください。

<U-ONLINE(インターネットチケット購入)の場合>
会員専用ページ内から更新手続きが可能です。
ログイン後の画面上部の「有効期限が切れております。こちらからログインし、更新処理を行なってください。」のご案内よりお手続きください。

※有効期限の6ヶ月前から6ヶ月後まで更新手続きが可能です。
更新期間が過ぎた場合は退会扱いとなり、ポイントを含めすべての会員情報、及び特典が失効いたします。
※劇場窓口・U-ONLINE(インターネットチケット購入)ともに「更新」のみでもお手続きいただけます。
※携帯サイトでは、有効期限が切れた際にログインいただきますとお手続きが可能です。
クラブスパイス(メンバーズカード)の更新手数料や更新特典を教えてください。
更新手数料は500円です。
更新特典は1,000円で鑑賞ができるクーポン券1枚(有効期限は発行月の翌月まで)です。

ご利用についてはこちらをご確認ください。
クラブスパイス(メンバーズカード)の更新特典クーポン(1,000円で鑑賞ができるクーポン券)を印刷し忘れたのですが、再送・再表示してもらえますか。
更新の際のクーポンはシステムの関係上、メールの再送信・画面の再表示はいたしかねます。
クラブスパイス(メンバーズカード)のポイントは更新したら、引き継がれますか。
更新後もお持ちのポイントは継続されます。
クラブスパイス(メンバーズカード)は携帯サイトからも更新手続きはできますか。
携帯サイトでは、有効期限が切れた際にログインいただいた場合のみ更新手続きが可能です。
有効期限が切れる前での更新をご希望の場合は、お手数ですが劇場窓口にてお手続きください。
クラブスパイス(メンバーズカード)の退会方法を教えてください。
劇場窓口にお申し付けください。退会届に必要事項をご記入いただきます。
※お手続きに約一週間かかります。

尚、有効期限切れの場合は更新期間終了後に自動的に退会扱いになります。

※退会されますと登録されているお客様の個人情報・ポイント及び鑑賞履歴など全て消去されます。

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