Q＆A
よくある質問
- U-ONLINE（インターネットチケット購入）からチケットご購入後、チケット購入完了通知メールが届かない
- U-ONLINE（インターネットチケット購入）からメンバーズカードCLUB-SPICEに入会後、通知メールが届かず会員IDがわからない
- メンバーズカードの更新特典クーポン使用手続き中に突然使えなくなりました
- 上映スケジュールが発表されていませんが、いつ発表されますか。またチケットの販売はいつからですか。
- U-NEXTポイントの映画引換クーポンがインターネットチケット購入で使えません
- 上映している作品の上映終了日を教えてください。
- 上映開始後に遅れて入場することは可能ですか。
- クレジットカード決済しようとしたら「使用できない」という表示や、Ｇからはじまるエラーが表示されました。
- 購入しましたが、購入番号が分からなくなりました。
- 購入したチケットのキャンセル（払い戻し）や変更はできますか。
- 特別鑑賞券を利用して鑑賞したい
- 割引適用となる障害者手帳や指定難病についておしえてください。
- 現在配布中の入場者特典を教えてください。
- メンバーズカードCLUB-SPICEのIDとパスワードを入力してもログインできません。
- メンバーズカードCLUB-SPICEの有効期限が切れてしまいました。更新はできますか。
- ムビチケカード・ムビチケオンラインを利用して鑑賞したい
- IMAX上映、4DX上映、ScreenX上映、プレミアム・ダイニング・シネマ、デジタル3D上映にムビチケは利用できますか。
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