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Q&A

U-ONLINE(インターネットチケット購入)

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チケットの購入・確認について

U-ONLINE(インターネットチケット購入)で利用できるクレジットカードを教えてください。(支払方法)
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA/MASTER/JCB/アメリカンエクスプレス/UFJニコス
なお、お支払い回数は1回のみです。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)でクラブスパイス(メンバーズカード)特典は利用できますか。
各特典の利用に関しては下記よりご確認ください。

Q[クラブスパイス(メンバーズカード)の特典「6本で映画1本無料」の使い方を教えてください。」

Q「クラブスパイス(メンバーズカード)の特典のメールアドレス登録者限定「2ポイント交換で1,000円鑑賞」の使い方を教えてください。」

※ログインされた会員の方がご利用になる場合に限り、同伴者の方分のチケットもご購入いただけます。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)で前売券、招待券、割引券の利用はできますか。
前売券、招待券、割引券はご利用いただけません。
劇場チケット売場でご利用ください。

ただし、(株)ムビチケが販売するオンライン電子前売券はご利用いただけます。
ムビチケについてはこちらをご確認ください。
チケットはいつから購入できますか?
■毎週水曜日0時以降に、金曜日から木曜日までの1週間分のスケジュールが発表されます。
■ご鑑賞希望日の2日前よりチケットの販売を開始いたします。※一部上映を除く
・インターネットチケット購入でお求めの場合:ご鑑賞希望日の2日前の00:00より。
・劇場チケット売場でお求めの場合:ご鑑賞希望日の2日前の劇場オープン時間より。

YEBISU GARDEN CINEMAについては、毎週水曜日にその週の土曜日〜翌週金曜日までの上映スケジュールが発表、ご鑑賞日のチケットは3日前よりご購入いただけます。

スケジュール表の更新について

上映当日は上映時刻開始までご購入が可能です。
※作品によっては販売対象期間が異なる場合がございます。予めご了承ください。

チケットのご購入はこちら。
チケットの「事前購入サービス」とは何ですか。
ご鑑賞日よりも以前に、日時指定のチケットをご購入いただけるサービスです。
■毎週水曜日0時以降に、金曜日から木曜日までの1週間分のスケジュールが発表されます。
■ご鑑賞希望日の2日前よりチケットの販売を開始いたします。※一部上映を除く
・インターネットチケット購入でお求めの場合:ご鑑賞希望日の2日前の00:00より。
・劇場チケット売場でお求めの場合:ご鑑賞希望日の2日前の劇場オープン時間より。

YEBISU GARDEN CINEMAについては、毎週水曜日にその週の土曜日〜翌週金曜日までの上映スケジュールが発表、ご鑑賞日のチケットは3日前よりご購入いただけます。

※作品によっては販売対象期間が異なる場合がございます。予めご了承ください。

スケジュール表の更新について
U-ONLINE(インターネットチケット購入)で購入の際、購入枚数に制限はありますか。
1回のご利用でポイント利用を含み、最大10枚までご購入可能です。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)は携帯電話からも利用できますか。
スマートフォンからのご購入が可能です。
お座席は、ピンポイント指定でお選びいただけます。 (自由席の場合は除く)
※従来型携帯電話(フィーチャーフォン)からはご利用いただけません。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)で障がい者割引(手帳)は利用できますか。
ご利用いただけます。
チケット券種・枚数の選択画面にて「障がい者(手帳 要)」をご選択ください。
ご入場の際は障がい者手帳をご提示ください。

尚、座席は通常座席のみご購入いただけます。
車椅子スペースをご利用の場合は劇場チケット売場でご購入ください。
付き添いの方は1名まで同料金(1000円)でご購入いただけます。
U-ONLINE(インターネットチケット購入)はどうやったら利用できますか。
インターネットにお繋ぎのパソコンまたはスマートフォンから、当劇場ホームページにアクセスし、ご利用ください。
なお、お電話でのご予約・ご購入は承っておりません。
インターネット環境をお持ちでない方は劇場チケット売場にてご購入ください。

チケットのご購入はこちら。(会員の方以外もご利用できます)
チケットの予約はできますか。
チケットは予約は受け付けておりません。U-ONLINE(インターネットチケット購入)は予約ではなく、購入いただくシステムです。ご購入の後、上映中止の場合を除き、理由の如何に拘わらずご購入内容の変更、料金の払い戻しはできません。

前売券は、U-ONLINE(インターネットチケット購入)ご利用できませんので劇場チケット売場で当劇場の鑑賞チケットに交換の上ご利用ください。
※ムビチケ(インターネットでお座席指定可能な前売券)はご利用いただけます。ムビチケFAQをご覧ください。

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